POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SMART SHOP ULTRA

Última actualización: 12/04/2026

En Smart Shop Ultra nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre: Smart Shop Ultra S.A.S
Ubicación: Colombia
Correo electrónico: contacto@smartshopultra.com

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

Información personal

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección de envío

• Correo electrónico

Información de pago

• Los pagos son procesados a través de plataformas seguras

• No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito

Información automática

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Datos de navegación

• Cookies

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos la información para:

• Procesar pedidos y pagos

• Gestionar envíos

• Contactar al cliente

• Brindar soporte

• Mejorar nuestros servicios

• Cumplir obligaciones legales

4. USO DE COOKIES

Este sitio utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario

• Analizar el tráfico del sitio

• Recordar preferencias

El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador.

5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos ni compartimos información personal, excepto con:

• Plataformas de pago

• Empresas de mensajería

• Autoridades cuando sea requerido por ley

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas de seguridad para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

7. DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con la ley colombiana, el usuario tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos

• Solicitar la eliminación de sus datos

• Revocar la autorización de uso

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo indicado.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

9. MENORES DE EDAD

Este sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos información de menores de forma intencional.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.

11. CONTACTO

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

📧 contacto@smartshopultra.com